Support · 服务与技术支持
把服务，做到用户满意
我们始终认为，只有用户的成功才能保证我们的成功。从方案设计到售后运维，提供 365 天全生命周期的服务保障。
365×24全天候响应
1h报修响应
48h市区修复
终身保修服务
服务承诺 · Commitment
五重承诺，覆盖服务全周期
对于每位客户，我们都详细了解和分析不同需要与环境，提供最完善的技术方案和优良的售后服务。
1
产品质量保证
全新原装正品，按原厂技术指标验收；提供上门安装调试与现场使用培训。
2
365 天 × 24 小时
全年无休营业，节假日照常；正常工时外全天候响应用户服务请求。
3
快速修复与备机
1 小时内电话联系；南昌市区 48 小时、其他区域 96 小时内修复，无法及时解决提供同档次备机。
4
咨询与上门巡检
专业工程师热线解答；每季度例行巡检，公司高层每年客户关怀走访，持续改进服务质量。
5
保修期后终身服务
终身保修只收材料费；建立用户档案管理系统，跟踪记录设备运行维护情况。
遇到问题？我们全天候都在
从咨询、部署到运维，专业工程师为您提供端到端服务保障。